Location longue durée et Gestion des véhicules d'entreprise

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Carte plastique permettant au conducteur du véhicule de bénéficier auprès du réseau agréé Arval des prestations d’entretien, d’assistance, etc. (lorsque ces prestations sont souscrites).

Support plastifié aux couleurs du pétrolier permettant de faire les opérations en stations (Plein de carburant et éventuels autres services).

Attestation d'assurance remise au conducteur.

Commerce / Codification choisie et utilisée par le client, et saisie chez Arval, pour faire un suivi analytique à partir des documents Arval.

Interlocuteur Arval en charge de la relation commerciale avec nos prospects et nos clients.

Voir Prestation assurance.

Prestation qui couvre en cas de sinistre total l'écart entre l'indemnité reçue de la compagnie d'assurance et la créance restant due.

Entité (monomarque ou multimarques) indépendante du constructeur qui livre, répare et réceptionne les véhicules.

Définissent les règles contractuelles de la location longue durée entre les parties.

Une condition particulière est une offre de tarification faite par Arval et signée par le client. Elle correspond à la contractualisation de l’engagement entre Arval et le client. La CP est la base sur laquelle sont facturés les clients.
Rattachées aux conditions générales, elles définissent pour un véhicule donné la durée et le kilométrage initiaux, les prestations et le prix du contrat tels que convenus avec le client.

Fabriquant de véhicules national ou importateur.

Voir Immatriculation en contremarque.

Offre tarifaire de Location Longue Durée précisant: véhicule, durée, kilométrage, coût du loyer financier et coûts des prestations).

Voir Prestation assurance.

Prestation mise à disposition du conducteur pour des besoins de véhicule d’attente (par exemple, avant la livraison d’un véhicule en LLD) ou plus ponctuellement pour des besoins de déplacements (voyages). La période de location est inférieure à 3 mois.

Voir LOA.