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Assurance sinistre

Si un tiers cause des dommages à un de nos véhicules (partie adverse inconnue), l’entreprise doit-elle régler l'acquittement de la franchise ?

En cas d'un tel incident, votre collaborateur doit faire une déclaration à la police. La franchise sera imputée à l’entreprise.

Que faire en cas d'accident ?

S'il y a des blessés, il convient d’alerter immédiatement les secours ainsi que la gendarmerie. Les "dommages corporels" doivent être signalés sur le constat amiable.

Les objets se trouvant dans une voiture d’entreprise sont-ils aussi assurés ?

Si votre groupe a souscrit la garantie Accessoires Objets Effets personnels, nous garantissons les bagages et objets personnels volés ou endommagés avec le véhicule professionnel dans la limite indiquée sur le contrat LLD.

Une installation d'alarme est-elle obligatoire ?

Les contrats LLD proposés par Arval n'imposent pas la mise en place d'un système d'alarme pour les véhicules professionnels équipés d’un coupe-circuit agréé par l'association professionnelle SRA (Sécurité et Réparation Automobiles) ou d’un circuit à 5 ou 7 clés.

La voiture est garantie tous risques. Cela signifie-t-il qu'en cas de perte totale l’entreprise ne subira aucun effet financier négatif ?

Arval inclut une garantie Perte financière, qui s’applique en cas de vol ou de perte totale. Celle-ci couvre alors la différence entre la valeur à dire d’expert (base du remboursement de la compagnie d’assurance) et le capital restant dû (CRD). Dans ce cas, seule la franchise reste à la charge de l'entreprise (en fonction du sinistre).

Quelle est la zone de couverture de l'assurance à l'étranger?

Tous les pays couverts par l'assurance Arval sont indiqués sur la carte verte. Il s'agit notamment des pays membres de l'union européenne.

L'assurance auto est-elle obligatoire ?

La loi impose à tout conducteur d'être assuré au titre de ce que l'on appelle communément la « responsabilité civile ».

A combien se monte la franchise chez Arval?

La franchise peut être fixe pour tous les véhicules d'un contrat flotte automobile, ou en fonction de chaque véhicule d’entreprise. Pour connaître le type de franchise que vous avez, il faut se reporter à vos conditions particulières.

Qu'est-ce que le Bonus / Malus et comment évolue-t-il ?

Obligatoire depuis 1976 dans un but d'incitation à la prudence, le bonus malus (ou "clause de réduction majoration") a pour effet d'adapter le montant de la prime d'assurance au comportement du ou des conducteurs des véhicules assurés.

Reprenez-vous les degrés de bonus/malus ?

Oui, au terme du contrat LLD, vous pouvez demander une attestation de sinistralité. Celle-ci mentionnera la date du début de la couverture par le contrat d’assurance, le nom de la compagnie et le numéro de police, ainsi que le nombre de sinistres survenus pendant la période couverte par le contrat.

Est-il possible d’obtenir un certificat de "conduite sans sinistre" ?

Au terme du contrat de Location Longue Durée, il est possible de demander une attestation de sinistralité.

* Conduire. Tout simplement.