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Questions / Réponses
Généralités
- Qui est l’actionnaire d’Arval ?
- Arval est-il présent dans les DOM-TOM ?
- Lorsqu'il y a plusieurs concessionnaires dans une localité, le plus proche est-il toujours désigné d’office ? Autrement dit : nos collaborateurs ont-ils le choix ?
- Est-il possible de prendre des camionnettes en location par l’intermédiaire d’Arval ?
Acquisition de la voiture
- Devons-nous inclure les frais de mise en circulation des voitures de fonction pour obtenir le prix exact de la Location Longue Durée ?
- Après avoir complété la commande, quel est le délai moyen de livraison des véhicules par Arval ?
- En passant par Arval, pouvons-nous commander les voitures chez les concessionnaires de notre choix ?
Utilisation de la voiture
- Si sa voiture doit rester au garage pour l'entretien, notre salarié a t-il droit à une voiture de remplacement ?
- Un de nos salariés a perdu les papiers de son véhicule professionnel : quelles démarches doit-il effectuer ?
- Quid du contrôle technique pour une voiture de fonction de plus de 4 ans ?
- A quelle fréquence un collaborateur doit-il faire la révision de son véhicule pro ?
Pneus
- Est-ce possible de participer au plan des pneus d'hiver, même si nos voitures ont plus d’un an ?
- Un de nos collaborateurs voudrait des pneus de plus grande dimension (plus grands que des jantes 16 pouces). Est-ce possible?
- Un de nos collaborateurs voudrait une autre marque de pneus que ceux conseillés. Est-ce possible ?
- Quand les pneus d'hiver sont-ils remplacés par des pneus d'été et vice versa?
Contenu du contrat
- Quels composants de frais et de services vos contrats de location incluent-ils ?
- Quelles sont les conditions générales d'Arval à la fin du contrat LLD ?
- Est-il possible de coller des autocollants sur les voitures de fonction ?
- Si nous avons conclu un contrat de 3 ans et de 30.000 km par an et par véhicule professionnel, et que nos salariés roulent 40.000 km par an, combien devrons-nous payer en plus ?