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Espace recrutement
Recruter des hommes et des femmes qui caractérisent les valeurs d’Arval et répondent aux compétences requises, est notre défi au quotidien. Nous vous proposons un choix de métiers très diversifiés qui demandent implication et esprit d’équipe, des qualités qui feront avancer Arval.
- 267 recrutements en 2007 dont 197 en CDI et 70 en CDD
- Nous avons accueillis et formés 98 stagiaires et 16 étudiants en apprentissage
Les activités et les métiers par Direction
La fonction commerciale est un poste clé chez Arval, qui requiert une capacité d’écoute d’adaptation pour répondre aux besoins spécifiques de notre clientèle. Vous ferez partie d’un réseau de 17 agences réparties sur l’ensemble du territoire français s’adressant aux grandes et moyennes entreprises. Quant à notre Centre de Relations Clientèle basé à Rennes, il est dédié aux Entrepreneurs et Petites Entreprises.
Profils recherchés :
- Bac+5, Ecole de commerce, postes d’ingénieurs commerciaux.
La mission de l’ingénieur commercial s’articule autour de deux axes : la conquête de nouveaux clients (prospection terrain, négociation et signature de contrats) et la fidélisation d’une clientèle existante (suivi de l’état des parcs, détection de nouveaux besoins).
- Bac+2/3, Formation commerce ou gestion, postes d’assistants commerciaux et chargés de clientèle.
L’assistant commercial relaye l’ingénieur commercial dans ses différentes démarches de prospection et de gestion des clients. Le chargé de clientèle a pour mission de gérer les parcs de véhicules de son portefeuille client.
- Bac +2/3, Formation commerce ou gestion, postes de conseillers clientèle à distance (basés à Rennes).
Le conseiller clientèle à distance renseigne clients et prospects afin de vendre les produits Arval.
Marketing/Communication Externe
Vous souhaitez travailler au sein d’un service transversal et être un support pour le commerce et l’entreprise ?
Rejoignez la Direction Marketing et Communication qui se compose en 3 pôles d’activités :
- La communication externe regroupe l’événementiel, les relations presse, et l’achat d’espaces.
- Le marketing « support » est spécialiste des médias (e-marketing et médias écrits).
- Le marketing France comprend à la fois une équipe de responsables de marché, interlocuteurs de référence de la direction commerciale et une équipe marketing de l’offre.
Profil recherché :
Bac + 5, Spécialisation marketing ou communication, postes de responsable de marché.
Le responsable de marché a pour mission d’organiser et de piloter l’ensemble des actions marketing et communication destinés aux prospects et clients d’Arval.
Relations conducteurs et métiers de l’automobile
Vous êtes le contact privilégié pour les utilisateurs de véhicules Arval au sein du Service aux Conducteurs. Vous orientez et accompagnez l’utilisateur durant toute la mise en œuvre des prestations.
Profil recherché :
Bac +2 Gestion, avec de préférence une expérience en plate-forme téléphonique, pour des postes de chargés de clientèle service aux conducteurs.
Vous avez une expertise dans l’automobile ? Rejoignez le Service aux Fournisseurs qui coordonne auprès des professionnels de l’automobile, l’entretien et les réparations nécessaires au bon fonctionnement des véhicules en gestion Arval.
Profils recherchés :
Bac Pro Maintenance Automobile à BTS MAVA, postes de gestionnaires et techniciens maintenance en fonction de la complexité des dossiers.
Vous êtes capable de gérer des dossiers délicats et conseiller nos utilisateurs ? Rejoignez le Service Assurance qui est composé de quatre pôles :
- Production : développement du portefeuille,
- Sinistres partiels : gestion des sinistres sur l’ensemble des flottes de véhicules et photo-expertise (analyse des devis et rapports de photo-expertise envoyés par les réparateurs)
- Sinistres totaux : suivi des dossiers des véhicules volés ou non réparables,
- Prévention des risques routiers.
Profils recherchés :
- Bac+2 à Bac+5, spécialisation assurance, postes de chargés de clientèle assurance, ingénieurs commerciaux assurance et souscripteurs.
Le chargé de clientèle assurance gère les sinistres en relation avec différents intervenants (carrossiers agréés, compagnies et courtiers d’assurance, experts, épavistes,…). Il assure le suivi des dossiers dans le but de minimiser les coûts. Il est responsable de son portefeuille client.
L’ingénieur commercial assurance développe et fidélise le portefeuille assurance. Il accompagne le réseau commercial d’Arval sur le placement et la gestion des risques.
Le souscripteur assurance est responsable de la contractualisation et du suivi des documents liés à la commercialisation des produits d’assurance ainsi que de l’analyse, la tarification des risques et la négociation avec les compagnies d’assurance.
Comptabilité et Contrôle de Gestion
Vous êtes rigoureux, méthodique et vous avez l’esprit de synthèse ?
Rejoignez la Direction Comptable divisée en trois Services et deux fonctions : Service Comptabilité Générale, Service Comptabilité Clients, Service Comptabilité Fournisseurs, fonction Normes Comptables et Veille Fiscale et fonction MOA. Vous êtes garant de la production comptable, du respect des règles fiscales et de la bonne tenue des comptes.
Profils recherchés :
Bac+2 à Bac+5, Formation comptable, postes de comptables ou de responsables d’équipe.
Au sein du Service Planification et contrôle de gestion vous aurez pour mission de concevoir et de mettre en place tous les indicateurs permettant de suivre la situation de l’entreprise.
Profil recherché :
Bac+5 Ecole d’ingénieurs, spécialisation finance, postes de statisticiens et contrôleurs de gestion.
Le service Consolidation Corporate est l’interface entre le Groupe BNP Paribas et les filiales d’Arval à l’étranger puisqu’il assure un suivi de la consolidation des comptes et du reporting vers le Groupe.
Vous ferez partie d’un service responsable de la surveillance et du contrôle interne comptable en relation avec les commissaires aux comptes ainsi que de la normalisation des systèmes comptables pour une meilleure visibilité des chiffres.
Profils recherchés :
Bac +5, spécialisation finance/comptabilité, avec une expérience de 3 à 4 ans en cabinet complété de préférence par une expérience en entreprises, postes de contrôleur financier.
Au sein du Service Recouvrement, vous êtes en charge de la gestion des créances Arval sur toutes les typologies de facturation (loyer, carburant, maintenance, assistance, assurance, fin de contrat...).
Profil recherché :
Bac+2, Formation comptable, postes de chargés de recouvrement.
Vous êtes réactif, vous avez une capacité d’analyse et vous aimez le travail transversal ?
Rejoignez le Service Etudes Financières et risques de crédit qui a pour mission de contrôler et d’analyser les marges commerciales et la solvabilité des entreprises. Vous intégrez une équipe qui conçoit et suit les indicateurs de rentabilité et de risque.
Profil recherché :
Bac+2 à Bac+5, Formation finance/gestion des entreprises, postes de rédacteurs risques de crédit et analystes crédit.
Vous êtes curieux, passionné de nouvelles technologies, vous aimez le travail en équipe… ?
La Direction des Systèmes d’Information vous offre l’opportunité de vivre une expérience au sein de quatre services :
- Infrastructure et production
- Etudes et développement
- Qualité et méthodes
- Sécurité Informatique
Profils recherchés :
Bac +5, Ecole d’ingénieurs spécialisation informatique, pour des postes de responsable de patrimoine applicatif, coordinateurs de projets IT, DBA, ingénieurs d’études et chefs de projets informatiques.
Actuellement une de nos priorités est la refonte de l’ensemble de nos systèmes d’information. A cet effet, une équipe projet (CAP) a été constituée.
Profils recherchés :
Bac +5, Ecole d’ingénieur spécialisation Informatique, postes d’Architecte et chefs de projets.
Qualité/Projets et maîtrise d’ouvrage/Audit
Vous aimez la transversalité, la gestion de projet et vous êtes à l’écoute ?
Rejoignez le Service Projet/MOA qui définit les méthodes et les outils de management des projets informatiques. Vous êtes le garant de l'uniformisation des bonnes pratiques, de la rédaction de procédures ainsi que de la cohérence et la solidité des systèmes d’informations.
Profil recherché :
Bac+5, Ecole d’ingénieurs, postes de chef de projets MOA.
Au Service Qualité vous êtes responsable des actions diverses telles que le pilotage d’enquêtes de satisfaction clients, de la réalisation d’outils et de l’animation d’un réseau d’animateurs interne.
Profil recherché :
Bac+5 Ecole d’ingénieurs, spécialisation qualité, pour des postes de chargés de mission qualité.
ACE (Amélioration Continue de l’Efficacité) est une démarche Lean et Six Sigma du Groupe BNP Paribas. Il s’agit d’un programme d’excellence opérationnelle visant à éliminer les coûts de non-qualité par des projets d’amélioration des process. Ces projets sont mis en place de façon transverse au sein d’Arval. Le programme ACE vise à améliorer la satisfaction client, réduire les délais et éliminer le gaspillage.
Profil recherché :
- Bac +5, spécialité Management Qualité, Commerce ou Marketing, avec de préférence une première expérience dans la conduite de changement, pour des postes de chefs de projet
- Bac +5, pour des postes d’adjoint Chef de projet
Contrôle Permanent & Conformité
Vous assurez le respect des dispositions législatives et réglementaires, des normes professionnelles et déontologiques. Vous coordonnez les actions permettant de garantir l'efficacité d'un dispositif de contrôle interne permanent.
Profil recherché :
Bac +5, spécialisé en Audit (interne ou externe) pour des postes de contrôleur interne.
Vous avez une connaisance du secteur de l’automobile et des acteurs du marché ?
Au sein du Service Fin de Contrats vous prendrez en charge la gestion administrative des documents de restitution des véhicules loués (cartes grises, procès-verbaux de restitution…), la clôture des contrats, la gestion administrative des ventes (cartes grises, certificats de non-gage…) et le suivi des impayés.
Profil recherché :
- BTS Gestion, pour des postes de gestionnaires fin de contrats
- BTS Logistique pour le suivi des restitutions de véhicules
Vous êtes réactifs et vous avez une force de négociation ?
Au sein du Service Vente vous commercialiserez dans les meilleurs délais aux professionnels (marchands, vente aux enchères, etc.) les véhicules d’occasion.
Profils recherchés :
- Bac +2, Formation commerce ou gestion, pour des postes d’assistants commerciaux VO avec solide expérience du négoce VO auprès des marchands
- Bac+5, Formation commerce, pour des postes d’ingénieurs commerciaux VO, avec de préférence une expérience dans la vente de véhicules d’occasion.
Ressources Humaines et Secrétariat Général
Vous souhaitez être au cœur de la stratégie de l’entreprise, veiller au respect des valeurs, susciter l’adhésion des collaborateurs ?
Rejoignez la Direction des Ressources Humaines et le secrétariat Général sur les différents pôles qui la compose :
- Recrutement et Gestion des carrières
- Paie et administration du personnel
- Contrôle de gestion sociale
- Formation
- Communication Interne
- Développement Durable
- Juridique
Profil recherché :
Bac+2 à Bac+5, en fonction des postes.
Au sein des Services Généraux, vous êtes en charge de la gestion de la mise à disposition des espaces de travail, de l’entretien et de la maintenance des locaux ainsi que la logistique : acheminement du courrier, gestion des fournitures et archivage.
Profil recherché :
Bac à Bac+2, Formation gestion, pour des postes d’employés administratifs.