Pas encore client ?

Nous contacter

Demande de devis LLD en ligne
Autre demande
Nos agences commerciales

Joindre un conseiller LLD

Rappel immédiat et gratuit
Votre numéro de téléphone :
Votre n° de téléphone :

Arval vous accompagne dans votre mobilité en vous proposant ses services sur mobile.
 

  • PRATIQUE
  • SIMPLE
  • RAPIDE
  • GRATUIT

En savoir plus
Télécharger l'application
Démo

Le Service aux Conducteurs

Un N°Vert pour répondre à toutes les questions.

Un numéro Vert pour répondre à toutes vos questions
Vous n’avez pas toujours le temps de répondre aux questions posées par vos salariés à propos de leur véhicule professionnel. Arval propose un numéro Vert de service aux conducteurs où des spécialistes les conseilleront et les orienteront.

Appel gratuit
0800 32 88 17

 

Exemples de questions

  • « Dans combien de kilomètres et où dois-je faire la prochaine révision de mon véhicule ? »
  • « J’ai perdu mes papiers, quelles sont les démarches à faire ? »
  • « Je viens d’avoir un accident, que dois-je faire ? »
  • « Je ne parviens pas à trouver le bouton de dégivrage de la lunette arrière de mon véhicule, pourriez-vous m’indiquer où il se trouve ? » 
  • « La station essence située à 200 mètres de mon domicile accepte-t-elle ma carte carburant ? » 
  • « Pourriez-vous me rappeler combien de pneus sont prévus dans mon contrat ? »


En chiffres
Un service réactif et efficace

Nous avons procédé en 2008 à un audit qualité de notre service d’assistance aux conducteurs.
13.000 appels/mois
86% des appels décrochés sans attente
93% des appels pris en moins d'1 minute
54 000 dossiers traités / an
12 000 dépannages ou remorquages/ an
.                                         

 

 

 

* Conduire. Tout simplement.