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Assurance sinistre

Puis-je obtenir un certificat de "conduite sans sinistre" ?

Oui. Au terme du contrat de Location Longue Durée, vous pouvez demander une attestation de sinistralité.

J'ai obtenu un degré de bonus/malus plus bas. Le reprenez-vous?

Oui. Les tarifications prennent en compte vos antécédents au moment de la souscription, nous prenons en compte votre bonus lors de la mise en place de votre contrat LLD.

Qu'est-ce que le Bonus / Malus et comment évolue-t-il ?

Obligatoire depuis 1976 dans un but d'incitation à la prudence, le bonus malus (ou "clause de réduction majoration") a pour effet d'adapter le montant de la prime d'assurance au comportement du ou des conducteurs du véhicule assuré.

A combien se monte la franchise chez Arval?

La franchise peut être fixe pour tous les véhicules d'un contrat de parc automobile, ou en fonction de chaque véhicule d’entreprise. Pour connaître votre type de franchise, reportez-vous à vos conditions particulières de location (CPL).

Quelle est la zone de couverture de l'assurance à l'étranger?

Tous les pays couverts par l'assurance Arval sont indiqués sur la carte verte. Il s'agit notamment des pays membres de l'Union européenne.

Dans quelle mesure la voiture est-elle assurée si d'autres personnes que le conducteur cité dans le contrat LLD la conduisent ?

Les contrats LLD Arval sont prévus tous conducteurs et tous déplacements.Il existe toutefois un certain nombre d'exclusions, par exemple si le chauffeur ne possède pas un permis de conduire valable.

La voiture est garantie tous risques. Cela signifie-t-il qu'en cas de perte totale je ne subirai aucun effet financier négatif ?

Arval inclut dans la garantie "tous risques" la perte financière. Cette garantie couvre la différence entre la valeur à dire d'expert ("Vade", base de remboursement de la compagnie d'assurance) et le Capital Restant Dû (CRD).

Les objets se trouvant dans ma voiture sont-ils aussi assurés ?

Oui, si vous avez la garantie Accessoires Objets Effets personnels : nous garantissons alors vos bagages et objets personnels volés ou endommagés avec votre véhicule professionnel dans la limite indiquée sur le contrat LLD, en général 458 euros.

L'assurance auto est-elle obligatoire ?

Oui. La loi impose à tout conducteur d'automobile d'être assuré au titre de ce que l'on appelle communément la « responsabilité civile ».

Que faire en cas d'accident ?

S'il y a des blessés, il convient d’alerter immédiatement les secours ainsi que la gendarmerie. Les "dommages corporels" doivent être signalés sur le constat amiable.

Si un tiers cause des dommages à mon véhicule (partie adverse inconnue), suis-je responsable pour l'acquittement de ma franchise ?

En cas d'un tel incident, vous devez faire une déclaration à la police. La franchise vous sera imputée.

* Conduire. Tout simplement.