Commercial Conquête / Développement en CDD de 4 mois H/F

Saint gregoire
CDD
Département:
Développement Commercial
Expérience professionnelle:
Au moins 2 ans
Niveau d'expérience:
Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)
Référence:
!D_ARVANA_0046
Vos missions:

ARVAL est leader en France de la location de véhicule d’entreprise. Filiale de BNP Paribas et présente dans 28 pays, ARVAL propose à ses clients professionnels des solutions visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.

 

Concrètement votre quotidien ? 

 

Dans le cadre de vos missions, vous aurez la responsabilité d'intervenir auprès des prospects et des clients, dans une relation à distance, centrée sur les produits de Location Longue Durée avec Services.

Ainsi, vous aurez pour mission de prendre contact avec les prospects, issus de nos dispositifs digitaux ou de nos Partenaires et qui sont intéressés par nos offres, afin de les inciter à choisir la solution locative ARVAL, selon les méthodes de vente spécifiques à l'entreprise.  En véritable commercial, votre objectif sera de cerner les besoins des clients (modèles, durée, kilométrage...) puis d'y répondre tout en vous assurant de la bonne adéquation avec le produit proposé, dans le respect des objectifs de volume et de marge. Tout au long de la relation avec le client, vous serez amené à l'accompagner, en lien avec le Chargé d'Appui Commercial, dans la mise en place de son dossier (transmission des conditions générales de location, être garant de la fiabilité des informations relatives aux clients dans le respect des règles KYC) jusqu'à la bonne réception de celui ci. En charge d'un portefeuille clients, vous aurez la responsabilité de fidéliser vos clients et de développer le portefeuille client, dans le respect des obectifs de marge et de qualité de service.  Vous vous assurerez de la qualité de service d'Arval, à travers la gestion des réclamations clients, afin de garantir leur satisfaction (suivie dans le cadre d'enquêtes qualité).

L'environnement de travail, c'est important ! 

 

ARVAL RETAIL DIRECT, c'est l'avenir d'ARVAL avec le développement commercial sur le segment des TPE, PME, Professionnels et les Particuliers. Près de 80 collaborateurs répartis en 6 agences. Un marché en plein expansion, avec un fort potentiel de développement. Une activité en forte croissance chez ARVAL.

Spécificité : au sein d'ARVAL RETAIL DIRECT, l'agence des PARTICULIERS a en charge la prospection (à partir de leads qualifiés en provenance de nos partenaires BANQUE, ASSUREURS, ENERGETICIENS ou en provenance de notre tout nouveau Corner dédié aux Particuliers sur notre site web www.arval.fr ), la fidélisation et la satisfaction de la clientèle des PARTICULIERS. Vous travaillez en équipe avec un Chargé d'Appui Commercial au sein de l'agence commerciale, une agence commerciale à taille humaine avec 7 Commerciaux, 3 Chargés d'Appui Commercial et un Directeur. Après les Professionnels, les Particuliers sont la réserve de potentiel la plus importante pour le développement futur d'ARVAL.

 

Et après?

Cette mission vous permettra d'intégrer Arval, filiale de BNP Paribas, spécialiste de la location longue durée de véhicules, proposant aux particuliers et aux entreprises des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité et à externaliser les risques liés à la gestion de leurs flottes automobiles. Conseil d'expert et qualité de services constituent les fondements de la promesse de marque d'Arval. Cette mission vous permettra de participer activement à l'atteinte des objectifs de l'équipe commerciale de Conquête via des prescriptions apportées par des partenaires (dont le réseau BNP Paribas ). Ce poste vous apportera une connaissance automobile et vous permettra de développer votre réseau à travers le Groupe BNP Paribas et constructeurs automobiles grâce à vos talents commerciaux.

 

Et la rémunération ? 

C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte. 

 

Encore une hésitation ? 

Notre monde change ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clefs pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

 

Et vous?   

Vous êtes diplômé d'un Bac +2/3 en commerce / gestion et vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste de commerce, idéalement à distance 

Des connaissances en leasing ou du monde automobile sont souhaitables.

 

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre rigueur et votre capacité d’organisation. Par ailleurs, orienté(e) résultats et clients, votre capacité d’adaptation vous permettra de mener à bien votre mission. 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

 

 

 

A propos d'Arval BNP Paribas:

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 000 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Elément Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Retail Banking.

TRAITEMENT DES CANDIDATURES

CANDIDATURE

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PRÉSÉLECTION

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ENTRETIEN

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RÉPONSE

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