Attaché commercial H/ F CDD 4 mois

CRETEIL
CDD
Département:
Gestion de la Relation Client
Expérience professionnelle:
Au moins 3 ans
Niveau d'expérience:
Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)
Référence:
!D_ARVANA_0115
Vos missions:

Attaché Commercial - H/F CDD 4 mois

Ce poste basé à CRETEIL

#RelationClient #Commerce #Automobile

 

Concrètement votre quotidien ?

Vous assurez un suivi administratif aux ventes, vous préparerez les cotations et matrices de l’équipe de compte et gérerez les différents litiges.

Vous apporterez un soutien et un appui opérationnel aux commerciaux pour s'approprier les outils et les méthodes de travail et assurer le suivi des reportings spécifiques clients.

Vous assurerez la gestion de la relation client au quotidien par téléphone ou par mails et vous animerez un portefeuille client en collaboration avec le responsable de compte, en apportant un conseil client personnalisé et de haute qualité.

Vous analyserez les besoins de nos clients, les informerez et guiderez afin d’assurer la fidélisation et le développement du portefeuille clients.

 

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi !

Arval est leader en France de la location multimarque de véhicules d’entreprise. Filiale à 100% de BNP Paribas, intégrée au domaine d’activité Retail Banking, Arval France propose à ses clients – professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics – des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés sur l’ensemble du territoire français au travers d’Account Teams.

Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de Responsables de compte et d'Attachés commerciaux spécialisés dans la gestion de la relation clients Moyennes Entreprises.

Vous serez basé au sein de l'agence d'ARVAL situé à Créteil.

 

Et après...?

Ce poste vous permettra d’accroître votre sens de la relation client et votre connaissance des métiers et services liés à la LLD au sein de la Direction Commercial d’Arval France.

Et la rémunération ?

C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre expérience et votre parcours.

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain. Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur www.bnpparibas.com

 

Etes-vous notre prochain Attache Commercial ?

Vous avez un Bac +2/ 3 avec une première expérience de minimum 2 ans dans la relation client ou le suivi le suivi de la relation commercial.

Vos expériences précédentes vous ont également permis de développer une bonne aisance relationnelle pour communiquer et collaborer avec vos différents interlocuteurs de manière efficace. Vous avez l’habitude de gérer de manière opérationnelle des demandes clients dans le respect du cahier des charges.

Votre appétence au monde de l’automobile et vos connaissances leasing peuvent être un atout. Vous maitrisez les outils IT de base (pack office, Excel…).

Selon la nature du poste, à tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurants sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

 

Ce poste est à pourvoir en CDD pour un durée de 4 mois.

 

N’attendez plus, rejoignez-nous !

 

Les compétences nécessaires :

Capacité à collaborer / travail d'équipe Rigueur

Résilience Capacité à mener une négociation Capacité d'analyse

 

Vous avez des connaissances en Offre de leasing-financement, Relations avec les partenaires commerciaux, Gestion de la relation clients et d'un portefeuille clients, Gestion des plaintes et questions des clients, Techniques de vente, Réseaux de Distribution. Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD, PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL.

 

 

A propos d'Arval BNP Paribas:

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 000 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Elément Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Retail Banking.

TRAITEMENT DES CANDIDATURES

CANDIDATURE

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PRÉSÉLECTION

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ENTRETIEN

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RÉPONSE

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