Open Banking Catalyst – H/F

Paris
CDI
Département:
Marketing
Expérience professionnelle:
Au moins 3 ans
Niveau d'expérience:
Master ou équivalent (> 4 ans)
Référence:
!I_PACE_0045
Vos missions:

Open Banking Catalyst – H/F

Accélérer l’Open Banking et développer de nos nouveaux services et business models

#OpenBanking #Newbusinessmodels #Retail #API

 

Concrètement votre quotidien ?

En tant qu’Open Banking Catalyst, vous savez allier expertise business et compréhension des enjeux technologiques (notamment autour des APIs).

Vous participerez au développement de nouveaux services et business models au sein d'écosystèmes à valeur, beyond banking, en exploitant les opportunités liées aux modèles Open Banking "as a service" et "as a platform".

Vous participerez à la construction de la stratégie Open Banking pour nos Marchés Domestiques dans ses dimensions business. Le cas échéant vous piloterez l’instruction de sujets stratégiques transverses liés au développement de l’Open Banking.

Vous identifierez, qualifierez et développerez de nouvelles opportunités business, en particulier « as a service », c’est-à-dire en distribuant nos services et produits ou en monétisant notre savoir-faire à des plateformes digitales tiers en B2B2X.

Vous serez le relais de nos priorités client et business et veillerez à fédérer les entités à l'échelle de Domestic Markets.

En lien avec nos Retail Banks et nos business lines, vous participerez à l'identification de nouvelles opportunités, à l'évaluation de leur potentiel client & business, à la définition de la proposition de valeur, du modèle opérationnel et partenarial ainsi que les "economics". Vous serez en support du déploiement et de leur mise en œuvre.

 

L'environnement de travail, c'est important !

Chez PACE (Partners in Action for Customer Experience), nous sommes une équipe d’une centaine d’experts, transverse aux activités de Banque de Détail et de Services Financiers Spécialisés de BNP Paribas. En France et à l'international, nous poursuivons deux objectifs :  Aider les entités (Banques et Services) à exceller dans l'expérience client - ce que nous suivons par l'évolution du Net Promoter Score ; Créer de nouveaux business modèles.

Les enjeux principaux sont l'excellence de l'expérience client & le fait d’être perçu par nos clients comme le compagnon de confiance pour la banque et au-delà. Le périmètre concerne la clientèle Retail (Particuliers et Small Business), Private et Corporate.

Notre leader, le COO de Commercial, Personal Banking and Services et Head of PACE, a organisé ses équipes autour de 4 streams Opérationnels : Data & Analytics, Distribution Omnichannel Expérience, Innovation & New business models,  Customer Excellence et 2 streams supports : We for Transformation, We for PACE.

Nous fonctionnons sur la base d'une organisation et de méthodes de travail Agile. Nous rejoindre, c’est partager notre volonté de vous faire grandir : « GROW through our transformation journey & PERFORM together to make success happen ».

Le stream Innovation & new Business Models a pour mandat d’identifier, qualifier et developer de nouveaux territoires de croissance, à valeur pour nos clients individuels & petites entreprises. Ce stream héberge les activités d'Innovation pour nos Marchés Domestiques (5 banques de retail en Europe et deux services spécialisés Arval et Leasing Solutions). Votre reporterez au manager Innovation au sein du stream. Comme tous les managers chez PACE, votre manager est un manager-coach, qui sera en charge de votre développement de carrière et interviendra en « sparring partner » dans le cadre de vos missions.

Vous pourrez être amené à contribuer à plusieurs projets en parallèle et être positionné en tant que « Project Owner » sur l'un d'eux.

Nous sommes localisés sur 2 sites (à compter de Juin 2022) : Claude Bernard Allegro, Paris 19 (site principal) et Palais du Hanovre, Paris 02 (site additionnel), avec un rythme de télétravail à 50%.

 

Et après?

Ce poste vous apportera notamment : une connaissance fine des enjeux du secteur et de ses tendances, développement d'une vision et de convictions business et stratégiques ; une immersion dans l'écosystème de l'Innovation du Groupe, mise en réseau avec de nombreux intervenants en France et à l'international (au sein de PACE, des entités opérationnelles ou fonctions clés, des partenaires et startups) ; la possibilité de gérer des priorités stratégiques de bout en bout ; une évolution dans un environnement international et multiculturel.

Enfin, en exerçant le rôle de Project Owner, vous bénéficierez d’une forte visibilité au niveau du COMEX PACE et du Groupe (autres COMEX, Entités opérationnelles, Fonctions transverses…), ce qui garantit la création rapide d'un réseau interne.

Etes-vous notre Open Banking Catalyst?

Oui, si vous êtes diplômé d’un bac + 5 et vous justifiez d’au moins 3 années d'expérience professionnelle dans les domaines digital client/Open Banking. Une expérience significative en relation avec les partenariats commerciaux/open innovation serait appréciée.

Vous êtes familier des méthodologies agiles, design centré utilisateurs et innovation et avez des connaissances avérées dans le domaine de « API as a product ».

Vous savez dégager le potentiel client et business d’une opportunité, construire sa proposition de valeur et son modèle opérationnel.

Doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez d’excellentes capacités à influencer et à obtenir des résultats. Vous savez vous adapter rapidement à de nouveaux environnements et obtenir la satisfaction de votre client.

Vous êtes à l’aise pour communiquer en anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (animation de réunions, échanges, documentations en anglais).

 

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable. 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

A propos d'Arval BNP Paribas:

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 000 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Elément Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Retail Banking.

TRAITEMENT DES CANDIDATURES

CANDIDATURE

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PRÉSÉLECTION

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ENTRETIEN

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RÉPONSE

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