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Gagnez du temps et concentrez-vous sur vos missions stratégiques

Maîtriser les coûts d’utilisation des véhicules, reporter auprès de votre direction, définir les procédures administratives, définir la car policy et la charte d’utilisation des véhicules, mais aussi anticiper le renouvellement des véhicules, les opérations d’entretien et les visites techniques, choisir les prestations techniques adaptées, assurer le suivi et la sécurité des conducteurs, … les missions qui vous incombent sont riches et variées, certaines  sont devenues très chronophages. Trop chronophages.

Et si vous gagniez du temps en nous confiant les missions de gestion sans valeur ajoutée ? Vous pourriez ainsi concentrer votre attention sur d’autres activités, des missions plus stratégiques et l’analyse de la performance de votre parc automobile.

C’est possible, grâce à Arval Outscourcing Solutions, une offre complète de services, conçue pour assurer une gestion de qualité de A à Z de l’expérience conducteur.

La prise en charge de vos conducteurs par nos équipes, est définie avec vous et appliquée selon vos directives :

  • Accompagnement de vos conducteurs dans le choix des véhicules ;
  • Gestion des commandes et suivi de livraison des véhicules et de leurs aménagements, etc 
  • Prise de rendez-vous directement avec vos conducteurs pour organiser la livraison de leurs véhicules ;
  • Envoi des cartes carburant1 et cartes vertes2 directement à vos conducteurs tout au long de la vie des contrats ;
  • Assistance en cas de panne ou d’accident3 ;
  • Réponse aux questions et besoins des conducteurs, gestion de leurs éventuelles réclamations par notre Service au Conducteur via un N° unique ;
  • Envoi de conseils pratiques et d’informations aux conducteurs : entretien du véhicule, sécurité, nouvelles réglementations, … grâce à une communication régulière adressée par e-mail ;
  • Gestion des amendes et FPS4 directement avec les conducteurs

Confiez  vos conducteurs à un expert de la flotte et simplifiez votre quotidien !

Pour en savoir plus, cliquez ici ou contactez votre interlocuteur dédié Arval. 

 

1 Si la prestation Carburant est souscrite
2 Si la prestation Assurance est souscrite
3 Si la prestation Assistance est souscrite
4 Forfait Post-Stationnement