Assistance Plus et véhicule relais

Préservez la mobilité de vos conducteurs en toutes circonstances 7j/7 24h/24

Votre conducteur se retrouve immobilisé à la suite d’une panne, d’un accident ou d’un vol ? Qu'il soit rassuré, il bénéficie d’une prestation assistance de dépannage/remorquage de son véhicule et d’une assistance au conducteur, qu’il soit en France ou dans l’un des pays de l’Union Européenne (couvert par la carte verte).

  • L’assistance, comment ça marche ?

    Votre conducteur dispose d’une assistance immédiate, sur simple appel, dans les cas suivants :

    • Accident, panne moteur ou d’éléments de sécurité (ceinture, clignotant, essuie-glace etc…)

    • Vol, tentative de vol, acte de vandalisme, incendie

    • Crevaison, erreur/panne de carburant, perte de clés ou véhicule verrouillé avec la clé à l’intérieur

  • Quelles sont les garanties de la prestation Assistance Plus ?

    L'Assistance Plus prend en charge:

    • Le dépannage du véhicule sur place, si possibilité de réparation immédiate ou le remorquage du véhicule dans le réseau agréé par Arval, si la réparation du véhicule doit être effectuée dans un garage

    • L’assistance du conducteur et de ses passagers éventuels (dans la limite des places prévues dans le véhicule) : prise en charge des frais d’hébergement et de poursuite du voyage, des frais de déplacement pour récupérer son véhicule si besoin

    En complément : l’offre Véhicule Relais vous permet de choisir la durée de mise à disposition d’un véhicule de remplacement (de 4 à 40 jours selon la formule choisie) en cas d’immobilisation de votre véhicule. Nous nous chargeons de la réservation et de la mise à disposition de votre véhicule de remplacement dans l’agence de location courte durée partenaire la plus proche.

  • 4 bonnes raisons de choisir l'Assistance Plus

    voiture

    Assurer la tranquillité de vos conducteurs dans leurs déplacements quotidiens 24h/24 7j/7 : une prise en charge immédiate par notre service assistance, des délais d'intervention rapides effectués par des prestataires référencés par Arval, partout en France et dans tous les pays couverts par la carte verte.

     

    expert

    Simplifier votre gestion : plus de note de frais, le contrôle des factures est effectué par nos spécialistes.

    expert

    Gagner du temps : Le véhicule est dépanné en moins de 45 minutes en moyenne partout en France.

    euro

    Maîtriser votre budget : les tarifs sont négociés avec nos réseaux de partenaires agréés.