Nos solutions

L’account team est une équipe de professionnels qui réunit autour d'une même table tous les interlocuteurs commerciaux et opérationnels du gestionnaire de flotte. Ainsi regroupée, l’équipe de compte coordonne les actions pour une meilleure efficacité et met le client au centre de son activité.

L’équipe de compte repose sur des partenaires soudés et complémentaires, entièrement tournés vers vos demandes :

• au quotidien, votre interlocuteur est votre responsable de compte : c’est sur lui que repose la responsabilité de traiter ou répartir vos demandes vers les experts métiers, pour une réactivité optimale. Disponible par téléphone ou mail, il est à votre disposition du lundi au vendredi ;
• votre ingénieur commercial qui vient à votre rencontre lorsqu’il faut prendre du recul, analyser les actions réalisées ou se projeter dans l’avenir. Son rôle est véritablement axé sur le conseil et la stratégie.

Votre responsable de compte et votre ingénieur commercial sont toujours situés l’un à côté de l’autre. De cette manière ils peuvent échanger quotidiennement. Et c’est avec l’ensemble des experts de l’Account Team qu’ils élaborent ensuite leurs recommandations pour votre compte.
Cette approche opérationnelle est l’assurance d’un accompagnement personnalisé de haute qualité.

Pour aller plus loin, vous pouvez bénéficier du pôle de consultants.
Arval Consulting est une équipe indépendante d’experts, qui délivrent des solutions sur-mesure pour des résultats concrets, quel que soit votre objectif :

• la réduction des coûts ;
• une plus grande efficacité des processus ;
• une visibilité et un contrôle accrus sur votre parc automobile ;
• des impératifs environnementaux.

Les conseillers savent s’adapter à votre politique automobile et aux aspects humains qui y sont liés pour répondre aux attentes d’amélioration constante de la gestion de votre flotte de véhicules.
Le plan d’action, qu’il soit stratégique ou opérationnel, est établi en collaboration étroite avec vos équipes, de manière à assurer la pleine faisabilité des recommandations.

C'est un bouquet de services interactifs pour ordinateur, tablettes et smartphones. Ils sont spécialement conçus pour faciliter les relations entre Arval et les gestionnaires de flotte d’entreprise

Arval Connect

C'est un espace personnalisé qui permet de suivre les livraisons des véhicules, des actualités auto en vidéo, les actualités du marché en flux continu  et d’accéder à tous les documents utiles (guide de restitution, process de renouvellement) et aux kits de communication pour les conducteurs.

Arval Fleet view

Ce service propose une vision simple et rapide de la flotte grâce une quarantaine d’indicateurs divisés en 4 thèmes :
- typologie : modèle, énergie, marque ;
- budget : loyer moyen, frais dépréciation ;
- dérives kilométriques ;
- données environnementales : émission de CO2, consommation carburant.
Les éléments sont comparés d'une année à l'autre pour analyser les évolutions et envisager des améliorations si besoin.

Arval Analytics

C'est un outil innovant de rapport stratégique en ligne pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Il vous permet d’affiner votre stratégie de flotte en améliorant le contrôle du coût global de détention (TCO) et son optimisation. Arval Analytics a reçu le prix international Fleet Industry Award en 2011.

Arval Auto News Board

C'est un agrégateur de toutes les actualités du secteur automobile (innovation, RSE, sortie constructeurs, fiscalité…)

My Arval Community

Cette plateforme permet à nos clients d’échanger, de donner leur avis et également de collaborer dans la conception des produits de demain. Tout au long de l’année, différentes idées sont présentées et c’est aux clients de faire évoluer ces propositions.