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Arval Outsourcing Solutions

Arval Outsourcing Solutions

Arval Outsourcing Solutions est une offre complète de services, spécialement conçue pour assurer une gestion de A à Z de l’expérience conducteur.

Grâce à elle, vous externalisez les missions de gestion sans valeur ajoutée et particulièrement chronophages. Vous externalisez les tâches opérationnelles et administratives inhérentes à la gestion, et notamment toutes les tâches du parcours du conducteur : du choix du véhicule jusqu'à sa restitution. Vous optimisez ainsi la gestion de votre flotte, réduisez vos tâches administratives et bénéficiez du suivi d’une équipe dédiée.

Nous accompagnons les conducteurs. Nous vous donnons de la visibilité. Vous décidez. 

TRANQUILLITE D’ESPRIT : Nous guidons vos conducteurs pendant toute la durée du contrat de location :

TO THE ROAD

  • Accueil et accompagnement des nouveaux conducteurs dans l’utilisation des services Arval
  • Assistance aux conducteurs pour le devis et la configuration de leur véhicule
  • Collecte des documents obligatoires
  • Gestion de la préparation et de la mise à disposition du véhicule

ON THE ROAD

  • Gestion directe du quotidien du conducteur : maintenance du véhicule, accidents, assistance…
  • Sensibilisation des conducteurs aux bonnes pratiques : éco-sécurité, entretien, et nouvelles réglementations
  • Gestion des documents administratifs relatifs aux véhicules, à la gestion des amendes et gestion des FPS

OFF THE ROAD

  • Préparation de la restitution du véhicule et organisation du renouvellement éventuel
  • Proposition de rachat du véhicule

Options :

HR : Arval gère et fournit au conducteur toutes les informations salariales (avantage en nature, participation, événements hors contrat)

Transition to sole supply : Vous bénéficiez d’un point de contact unique pour l’ensemble de votre flotte, y compris vos véhicules en propre et loués chez d’autres prestataires. Pour ces derniers, Arval gère le suivi de la bonne exécution des services souscrits et accompagne le conducteur vers le choix d’un véhicule Arval.

TRANSPARENCE : Une visibilité inégalée sur le parcours du conducteur

  • Informations et accompagnement du conducteur à toute les étapes importantes grâce à My Arval Mobile
  • Des outils de reporting pour vous aider à optimiser la gestion opérationnelle de votre flotte

SERENITÉ : Une équipe dédiée d’experts à votre service

  • Avant la mise en place de l’externalisation, notre équipe Consulting peut vous conseiller pour améliorer le fonctionnement de votre entreprise en matière de gestion de flotte
  • Notre Service au Conducteur : des spécialistes en contact avec les conducteurs pour une assistance sur l’utilisation du véhicule
  • L’Arval Account Team, une équipe d’experts spécialisés pour répondre à toutes vos questions

QUALITÉ CONSTANTE : un accord-cadre basé sur des engagements mutuels

  • L’évaluation de nos performances opérationnelles et de la satisfaction de vos conducteurs
  • Vous avez la possibilité de ré-internaliser les prestations sans surcoût

 

To the road = Avant la livraison du véhicule
On the road = Pendant l’utilisation du véhicule par le collaborateur
Off the road = Avant et après la restitution du véhicule
Sole supply = Approvisionnement unique