Location longue durée et Gestion des véhicules d'entreprise

L’exigence que requiert la spécificité de nos prestations, basées sur des périodes de location longue durée, nous oblige à promettre la qualité lors de la signature du contrat LLD. Tout au long de notre collaboration, nous avons à cœur de tenir cette promesse.

• contrôle systématique de la qualité des livraisons de véhicules professionnels via une base de données statistiques,
• définition d’une Charte d’engagement qualité avec ses partenaires,
• évaluation des garages,
• service conducteur accessible par numéro vert,
• inscription des particularités des cahiers des charges de ses clients dans une application informatique, appelé le "Clausier" (fiabilisation du traitement des spécificités clients).

• Nous voulons être la référence en matière de services liés à la mobilité automobile.
• Nous construisons un groupe international présent partout où nous avons capacité à réussir.
• Nous voulons une société au sein de laquelle chacun est respecté. Chez Arval, les collaborateurs ont toute possibilité de s’accomplir tant dans la progression personnelle que dans leur contribution à la satisfaction des clients.

• Inventer les services liés à la mobilité automobile
• Personnaliser les services LLD aux besoins de nos clients (entrepreneurs, professions libérales, TPE, PME-PMI, grands comptes, secteur public, associations)
• Manager le centre de coût automobile
• Gérer des parcs de véhicules d’entreprise et d'utilitaires commerciaux
• Conseiller les collectivités et les établissements publics sur la gestion de leur mobilité automobile
• Bâtir des relations pérennes et équilibrées avec nos fournisseurs
• Optimiser la valeur ajoutée du parc automobile géré par Dexia LLD