1ère situation :
Restitution avec renouvellement
Si vous avez commandé un nouveau véhicule Arval, vous serez contacté par nos équipes qui définiront avec vous le jour et le lieu de la restitution, ainsi que la livraison de votre nouveau véhicule.
Restituez votre véhicule
La restitution de votre véhicule, c’est pour bientôt !
Bien préparer cette étape est essentiel pour vous permettre de vivre
un moment serein et sans surprises le jour J.
Comment se déroule la restitution ? Comment préparer mon véhicule ? À qui envoyer les documents ?
Suivez le guide, nous répondons à toutes vos questions et vous guidons pas à pas.
Je planifie mon rendez-vous
Deux cas de figure se présentent, selon votre situation :
2ème situation :
Restitution sans renouvellement
Si votre restitution ne s’accompagne pas d’un renouvellement de véhicule, vous devez planifier le convoyage par vous-mêmes.
Je prépare mon véhicule
La restitution permet
- d’évaluer l'état du véhicule,
- de relever son kilométrage au terme du contrat,
- de transférer la garde juridique,
- de mettre un terme au contrat et d’arrêter la facturation des loyers.
Si votre véhicule est endommagé, il est important d’effectuer les réparations avant la restitution. Le jour de la restitution, votre véhicule doit être rendu dans un état dit « conforme aux standards du marché », selon les termes du contrat signé par votre entreprise.
Le jour J
1. Vous complétez et signez le Procès-Verbal de restitution.
À noter : pour clôturer votre contrat, ce PV doit nécessairement comporter le kilométrage, la date, l'heure précise et le lieu de restitution du véhicule.
Pour imprimer le modèle de Procès-Verbal, cliquez sur le bouton ci-dessous*.
Pour imprimer le modèle de Procès-Verbal, cliquez sur le bouton ci-dessous*.
2. Votre véhicule bénéficie de la photo-restitution.
Chaque dommage constaté est photographié et vérifié par un expert automobile désigné par Arval. Ces éléments sont mis à disposition de votre Gestionnaire de Parc.
3. Vous restituez les accessoires et les documents du véhicule.
Que faire des papiers et accessoires du véhicule ? Pour vous aider téléchargez notre check-list.
Attention : n’oubliez pas de nous transmettre l’original du certificat d’immatriculation du véhicule, si vous en disposez. Ce document nous est indispensable pour clôturer votre contrat de location.
Attention : n’oubliez pas de nous transmettre l’original du certificat d’immatriculation du véhicule, si vous en disposez. Ce document nous est indispensable pour clôturer votre contrat de location.
*En cas de restitution sans renouvellement, le PV sera fourni par le convoyeur.