Accessibilité

Parce qu’une situation de handicap ne doit pas limiter l’accès au site arval.fr, Arval Service Lease s’engage à rendre son site internet accessible au plus grand nombre, conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

 

Nos engagements en faveur de l'accessibilité numérique

Conformément au décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 relatif à l'accessibilité aux personnes handicapées des services de communication au public en ligne, nous mettons à votre disposition notre déclaration de conformité.
Le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027 est en cours de rédaction et sera publié prochainement.

STATUT DE LA CONFORMITE

Arval.fr est partiellement en conformité avec le standard européen EN 301 549 (et le référentiel d’accessibilité Web [Raweb 
1.1.1] qui implémente ce standard). Les raisons d’une non-conformité totale sont décrites ci-dessous.

RESULTATS DES TESTS 
Tests d’Accessibilité pour Arval.fr. Les tests réalisés par Sogeti ont révélé : 

  • 60% des critères Raweb 1.1 applicables sont respectés sur l’échantillon, 
  • La conformité moyenne du service est de 75% 
     

CONTENUS NON-ACCESSIBLES 
1.1 NON-CONFORMITES 

  • IMAGES : Les images décoratives ne sont pas toutes ignorées par les technologies d’assistance. Certaines images porteuses d’information ne disposent pas d’une alternative textuelle.  
  • COULEURS : Le contraste entre la couleur de certains textes et leur fond est insuffisant,  
  • TABLEAUX : Des tableaux de mise en forme ne sont pas définis comme tels, 
  • LIENS : Certains liens ne sont pas explicites, 
  • SCRIPTS : Les changements d’états ne sont pas restitués par les technologies d’assistance 
  • ELEMENTS OBLIGATOIRES : duplication d’identifiants uniques dans le code. Absence de changement de la langue par défaut pour certains textes, 
  • STRUCTURE DE L’INFORMATION : Toutes les pages ne sont pas entièrement structurées correctement via des titres, et il manque les grandes zones (titres principaux), 
  • PRESENTATION DE L’INFORMATION : Certains éléments textuels sont tronqués quand zoomés à 200% ; des attributs de styles interdits sont utilisés dans le code au lieu de feuilles de styles CSS, 
  • FORMULAIRES : Quelques étiquettes ne sont pas correctement liées à leurs champs, 
  • NAVIGATION : il n’est pas possible d’accéder directement au footer. Certains contenus de ce dernier ne sont accessibles qu’à la souris, 
  • CONSULTATION : Les documents téléchargeables ne sont pas accessibles et n’existent pas dans une version accessible, 
  • DOCUMENTATION ET FONCTIONNALITE D’ACCESSIBILITE : Le schéma pluriannuel n’est pas accessible

1.2 DEROGATIONS POUR CHARGE DISPROPORTIONNEE  
Aucune dérogation identifiée à date 

1.3 CONTENUS NON CONCERNES PAR L’ACCESSIBILIT NUMERIQUE 
Certificat d’enregistrement du véhicule qui n’a pour usage que d’être montré aux forces de l’ordre si demandé lors d’un contrôle. 

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Déclaration de conformité et politique d'accessibilité d'Arval

La déclaration d’accessibilité définit notamment le niveau d'accessibilité général constaté sur le site arval.fr conformément à la réglementation.

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Plan annuel d'accessibilité numérique

Nous contacter

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, ou si vous avez besoin d’informations complémentaires ou des questions, rendez-vous sur la page Contact.