Une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 pour garantir la mobilité de vos conducteurs
En cas de panne, d’accident ou de vol, chaque minute compte. Nos équipes interviennent rapidement pour vous permettre de poursuivre votre activité sans interruption. Incluse dans la prestation Maintenance de votre véhicule, l’Assistance Plus vous garantit une prise en charge immédiate en cas d’imprévu.
Tout est prévu pour préserver la mobilité du conducteur et votre tranquillité
Des délais d’intervention rapides
À toute heure du jour ou de la nuit, en semaine comme le week-end, Il suffit d'appeler Arval Assistance pour une prise en charge immédiate. Panne ou accident, le véhicule est dépanné en moins de 45 minutes en moyenne partout en France.
Une large couverture géographique
Dépannage, remorquage, réparation sur place ou dans un garage, assistance au conducteur et aux passagers, Arval a référencé des prestataires partout en France et dans les pays de l’Union Européenne couverts par le Mémo des Véhicules Assurés (MVA) ou par la carte internationale d'assurance automobile (IMIC).
Une gestion efficace
Les frais occasionnés sont réglés directement par les spécialistes Arval et dans les pays de la communauté Européenne couverts par le Mémo des Véhicules Assurés (MVA) ou par la carte internationale d'assurance automobile (IMIC). Plus de notes de frais ni de factures à contrôler. Vous bénéficiez de tarifs négociés avec notre réseau partenaire, pour une bonne maîtrise du budget.
Des garanties complètes pour vous accompagner en toutes circonstances
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Toutes sortes d’incidents peuvent perturber les déplacements de vos conducteurs au quotidien.
Une assistance immédiate sur simple appel dans toutes les situations suivantes :
- Accident, panne moteur ou d’éléments de sécurité (ceinture, clignotant, essuie-glace, feux avant et arrière …)
- Vol, tentative de vol, acte de vandalisme, incendie
- Crevaison, erreur/panne de carburant, batterie déchargée, perte de clés ou véhicule verrouillé avec la clé à l’intérieur
L’Assistance Plus proposée par Arval est une assistance 0 km. Selon la situation, votre véhicule peut être réparé sur place ou remorqué vers un garage partenaire agréé.
Elle comprend l’assistance du conducteur et des passagers éventuels dans la limite des places prévues dans le véhicule. Sont pris en charge dans ce cadre les frais d’hébergement et de poursuite du voyage, le rapatriement vers le domicile ainsi que les frais liés aux déplacements nécessaires à la récupération du véhicule.
À l’étranger, en cas d’hospitalisation suite à un accident de la route, une avance des frais est faite par l’Assistance Plus Arval.