Un véhicule immobilisé ? Bénéficiez d’un véhicule de remplacement en moins de 24h
Lorsqu’un conducteur est privé de son véhicule en raison d’une panne, d’un accident ou d’un vol, il est important de lui procurer rapidement une solution alternative. Avec la prestation Véhicule Relais, une solution de mobilité est mise en place en moins de 24h, que votre conducteur se trouve en France ou dans l’un des pays de la Communauté Européenne couvert par la carte internationale d’assurance automobile (IMIC).
Véhicule relais : Une offre adaptée à vos besoins de mobilité
Rapidité
Une panne, un accident, un vol ? Un véhicule est mis à votre disposition en moins de 24h. Les équipes Arval organisent l’ensemble de la prise en charge auprès d’une agence de location courte durée partenaire. Un sms vous confirme votre réservation et l’adresse de retrait du véhicule.
Souplesse
La durée de mise à disposition du véhicule est de 4 à 40 jours suivant la formule souscrite. Vous choisissez la catégorie du véhicule selon la formule qui correspond le mieux à vos besoins de mobilité et à votre activité.
Si l’immobilisation se prolonge au-delà de la couverture de la formule, la durée peut être ajustée en conséquence.
Si l’immobilisation se prolonge au-delà de la couverture de la formule, la durée peut être ajustée en conséquence.
Tranquillité
La solution Véhicule Relais simplifie aussi votre gestion. Aucuns frais avancés, aucune empreinte de carte bancaire à saisir :
la gestion est entièrement assurée par l’équipe Arval. Quel que soit le niveau de prestation retenu.
4 formules au choix pour adapter la prestation à vos besoins
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Vous définissez le niveau de prestation en fonction de vos besoins de mobilités.
Vous déterminez en amont :
- le nombre de jours de mise à disposition du véhicule de remplacement
- la catégorie du véhicule
- si vous souhaitez disposer d'un véhicule de remplacement lors de la révision.
Vous choisissez la formule Véhicule Relais la plus adaptée :
- Performance : 4 jours de mise à disposition. En option : un jour de Véhicule Relais en cas de révision.
- Performance Plus : de 15 à 30 jours. En option : un jour de Véhicule Relais en cas de révision.
- Confort* : de 15 à 40 jours, et jusqu'à 40 jours en cas de vol ou de véhicule déclaré épave. En option : un jour de Véhicule Relais en cas de révision.
- VIP* : de 15 à 40 jours, jusqu’à la fin des réparation du véhicule de LLD. Un jour de Véhicule Relais inclus en cas de révision.
En complément, vous pouvez opter pour des prestations additionnelles : kilométrage supplémentaire, équipements divers tels que siège bébé, GPS… Vous pouvez également prolonger la mise à disposition du Véhicule Relais. L’ensemble de ces prestations vous seront refacturées sur la base d’un tarif négocié avec nos partenaires.
*Avec la formule Confort et la formule VIP, vous bénéficiez de jours supplémentaires de véhicules relais jusqu’à la fin des réparations sur votre véhicule de location longue durée : en cas de panne mécanique si vous avez souscrit la prestation maintenance (assistance plus incluse), en cas d’accident ou de vandalisme si vous avez souscrit une prestation d’assurance auto par l’intermédiaire d’Arval.