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Nous sommes joignables du lundi au vendredi
de 8 h à 18 h sans interruption.

Arval simplifie votre quotidien, il vous suffit de nous contacter
et ce quelle que soit votre demande, puis de suivre le guide…

Si votre véhicule est immobilisé (panne, accident, crevaison) ou si vous avez besoin d’un véhicule de remplacement,

pour être mis en relation directement avec notre équipe d’assistance, qui vous aidera à reprendre la route au plus vite.

pour toute autre demande.

Vous accéderez alors à plusieurs options :

Pour joindre nos équipes Assurance et déclarer un sinistre, obtenir des informations sur votre couverture ou sur le suivi de votre dossier.

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Pour parler à un conseiller du Service Center et obtenir des informations sur votre contrat, votre véhicule, les services associés, la facturation, les applications digitales, le suivi de votre commande ou de votre livraison, ou encore le rachat et la restitution de votre véhicule. L’équipe est également joignable par mail à l’adresse suivante : ServiceCenter@arval.com.

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Pour contacter votre équipe commerciale afin d’échanger sur de nouvelles offres, obtenir une proposition commerciale, changer de véhicule ou modifier / réajuster votre contrat.

Avec l'application My Arval, votre espace client,

Pilotez simplement votre véhicule en Location Longue Durée (LLD).

Accessible 24h/24, votre application My Arval, vous permet de retrouver toutes les informations utiles et de gérer votre véhicule professionnel en quelques clics.

Depuis votre espace client, vous pouvez notamment :

• Suivre la livraison de votre véhicule et l’avancement de votre commande

• Consulter et télécharger vos documents, Conditions Particulières, Mémo Véhicule Assuré, …

• Gérer l’entretien et la maintenance de votre véhicule

• Déclarer un sinistre en ligne et suivre son traitement

• Accéder à l’ensemble des informations liées à votre contrat LLD.

Avec My Arval, toutes les informations essentielles sont centralisées dans un seul espace pour vous faire gagner du temps dans la gestion de votre véhicule professionnel.

Commencez dès aujourd'hui !

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Disponible sur l'App Store et Google Play.