Votre espace client MY ARVAL s'enrichit

Gestion 21 Mai 2025

 

Lecture : 3 min

 

Votre espace client My Arval s’enrichit : suivi de A à Z des livraisons des véhicules, mais aussi, monitoring plus précis des véhicules grâce aux données remontées à partir des véhicules connectés. Ces nouvelles informations sont accessibles dès maintenant et sans frais additionnels.

Un suivi complet de l’état de vos commandes

La gestion efficiente d’une flotte tient aussi dans la capacité du gestionnaire à pouvoir anticiper les flux. C’est dans cette optique que nous améliorons sensiblement le suivi de vos commandes dans My Arval. Le rapport de livraison indique désormais l’avancement des dossiers de commande, étape par étape, en fonction de son statut : confirmation, immatriculation en cours ou terminée, commande en cours de préparation et véhicule prêt pour livraison. Ces nouvelles informations sont mises à jour quotidiennement. Vous pouvez ainsi plus facilement anticiper la mise à disposition de vos véhicules.

Un nouvel onglet : « Mes indicateurs essentiels »

Les données captées depuis les boitiers connectés installés par les constructeurs constituent une source d’informations précieuse pour analyser l’état de votre flotte en temps réel, en comprendre les usages et anticiper les opérations de maintenance. Pour que vous puissiez en bénéficier, nous avons déjà signé des accords avec certains constructeurs automobiles (Stellantis, Renault-Dacia, Kia, Mercedes et Ford). À ces véhicules déjà dotés de boitiers s’ajoutent les véhicules équipés par Arval. Ainsi, selon l’équipement télématique installé, tout ou partie de vos véhicules en bénéficieront. Et cette part est amenée à progresser avec la connectivité croissante des véhicules et nos accords passés avec les constructeurs.

Grâce à ces données, de nouveaux indicateurs ont été rassemblés dans un onglet baptisé « Mes indicateurs essentiels ». Ce tableau de bord opérationnel communique pour chaque véhicule : 

  • Le dernier kilométrage enregistré 
  • Les véhicules en dérive kilométrique par rapport au contrat 
  • Les véhicules enregistrant moins de 100 km/mois 
  • L’historique de la consommation d’énergie (litre/100 km et kW/100 km)
  • Les véhicules dont la maintenance est à programmer et ceux dont la date de maintenance est dépassée. 

Pour faciliter vos déclarations liées à la CSRD*, l'empreinte carbone totale du parc est aussi calculée. Et concernant les véhicules hybrides rechargeables, l'interface affiche la fréquence effective de recharge des batteries, donnée cruciale pour optimiser leur utilisation.

Enfin, l'analyse du kilométrage journalier permet d’identifier les véhicules qui sont de bons candidats pour le passage à l’électrique car ils n’auront pas besoin d’être rechargés dans la journée.

Ces évolutions s'inscrivent dans notre volonté de simplifier votre quotidien tout en facilitant vos prises de décision.

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visuel indicateurs my arval

 

 

Du nouveau aussi pour vos conducteurs

Pour accéder à tout moment aux informations de leur véhicule, vos conducteurs peuvent désormais télécharger l’application mobile My Arval depuis l’App Store ou Google Play. Ils peuvent ainsi choisir de se rendre sur leur espace conducteur via le site ou via l’application, suivant leur usage.

Ce n’est pas tout, leur espace conducteur fait peau neuve avec un principe de navigation revu et de nouveaux écrans et documents comme le procès-verbal de livraison et de restitution, et une page dédiée à l’historique des maintenances du véhicule.

logo apple store et google play

 

 

*Corporate Sustainability Reporting Directive : Directive relative à la publication d'informations en matière de durabilité par les entreprises.

 

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