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Le service au conducteur

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Le Service au Conducteur est le point d’entrée de votre relation avec Arval. Grâce à ce service, nous vous accompagnons tout au long de la vie de votre contrat, vous assurant une mobilité permanente. Il vous renseigne également concernant l’ensemble des prestations souscrites et répond à toutes vos interrogations.

Conducteur Arval : Tout ce que l'on peut faire pour moi

 

Ma mobilité

Prises de rendez-vous pour les révisions, les contrôles techniques et les changements de pneumatiques

Information sur les locations courtes durées, les taxis

Information sur la carte accréditive (utilisation, accès service…)

Information liée à la prestation assistance

 

Mon entretien

Information sur les prestations souscrites

Information sur les fréquences de révision

Information sur les pneumatiques au quota

Information sur les suivis de réparations

Information liée aux visites règlementaires

Demande d’adresses garage pour intervention après-vente (révision, changement pneumatique…)

 

Mon assurance

Accompagnement à la rédaction d’un constat amiable

Information liée aux modalités de déclaration de sinistre

Information sur le suivi des travaux

Information sur la carte verte

Demande d'attestation

Information sur la conduite accompagnée

 

Ma carte carburant

Information sur le délai de réception des cartes

Information sur le code confidentiel et sur carte bloquée

Information sur les services liés à la carte

Déclaration de perte ou de vol

 

Services à la demande

Demander un lavage pour votre véhicule sur votre site

Acheminer votre véhicule sur un site de votre choix

Conduire votre véhicule auprès d’un de nos partenaires pour une révision, un changement de pneumatique ou une réparation

Demander une expertise carrosserie pour votre véhicule sur votre site

 

Ma restitution

Demande d’adresse de restitution

Information sur les modalités de restitution

Information sur le rachat véhicule (procédure)

Information sur le contrôle technique volontaire

Contacter le service au conducteur

Contacter le service au conducteur

Merci de saisir votre immatriculation en majuscule, sans tiret, ni espace.

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