Gagnez du temps

Gagnez du temps et externalisez la gestion de votre flotte automobile

Vous devez gérer de nombreuses tâches administratives chronophages ? Et si vous aviez davantage de temps à consacrer à d’autres missions ? Découvrez notre prestation Arval Outsourcing Solutions(1) ! C’est une offre complète de services, spécialement conçue pour assurer une gestion de A à Z de l’expérience conducteur, qui permet de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Vous externalisez les missions de gestion sans valeur ajoutée, notamment toutes les tâches du parcours du conducteur : du choix du véhicule jusqu'à sa restitution. Vous optimisez ainsi la gestion de votre flotte, réduisez vos tâches administratives et bénéficiez du suivi d’une équipe dédiée.
Nous accompagnons les conducteurs. Nous vous donnons de la visibilité. Vous décidez.

  • Une expérience conducteur optimisée à toutes les étapes

    Vos conducteurs bénéficient d’un accompagnement sur mesure tout au long du contrat de location.

    "To the road" : Avant de prendre la route

    • Accueil et accompagnement des nouveaux conducteurs dans le choix de leur véhicule et l’utilisation des services dont ils bénéficient

    • Elaboration du devis et assistance aux conducteurs pour la configuration de leur véhicule.

    • Collecte des documents obligatoires

    • Préparation et mise à disposition des véhicules

     

    "On the road" : Pendant la vie du contrat de location

    • Gestion du quotidien de vos conducteurs : maintenance du véhicule, accidents, assistance, etc...

    • Sensibilisation de vos conducteurs aux bonnes pratiques et aux nouveautés réglementaires

    • Gestion des documents administratifs relatifs aux véhicules et à la gestion des amendes et des FPS (Forfaits Post-stationnement)

     

    En complément :

    • La prestation "HR(2)" garantit la gestion et la communication des informations salariales au conducteur (avantage en nature, participation, intervention sur le véhicule hors prestation souscrite au contrat LLD(3)).

    • La prestation "Transition to Sole Supply(4)" assure la gestion des renouvellements, la gestion AOS(1) des éventuels services souscrits en "Fleet Management(5)". Vous bénéficiez d’un point de contact unique pour l’ensemble de vos besoins en matière de flotte, y compris vos véhicules en propre et loués chez d’autres prestataires. Pour ces derniers, Arval gère le suivi de la bonne exécution des services souscrits et accompagne le conducteur vers le choix d’un véhicule Arval.

     

    "Off the road" : En fin de contrat

    • Accompagnement et préparation de la restitution du véhicule

    • Organisation du renouvellement du véhicule

    • Proposition de rachat du véhicule

  • Un suivi et une transparence de votre activité

    Un accompagnement de vos conducteurs dans les moments clés

    Grâce à My Arval Driver(6) vos conducteurs ont accès aux informations de leur contrat très facilement et à de nombreux services en toute autonomie : visibilité sur les services souscrits et l’historique des rendez-vous, déclaration de sinistre, géolocalisation des prestataires agréés, accès à la documentation du véhicule, tableau de bord des performances de conduite (avec Arval Connect(7)). Ils reçoivent également des notifications quant à la réception d’amendes, au suivi de réparations suite à un sinistre.

    Des outils de reporting pour vous aider

    Votre espace client dédié, My Arval(8), c’est votre point d’entrée privilégié à l’ensemble des reporting en ligne pour vous aider à optimiser la gestion opérationnelle de votre flotte. Vous suivez en temps réel tous les indicateurs sur le coût et la performance de votre flotte. Vous visualisez les dates de livraison et de fin de contrat, vous accédez au système de gestion des amendes et des cartes carburant et pouvez générer des rapports d’accidents et de sinistres.

  • Une équipe d’experts dédiée à chaque étape du parcours

    Vos conducteurs sont accompagnés à tout moment par nos équipes. Ils bénéficient :

    • D’un point de contact unique : le service Expérience Conducteur, constitué de spécialistes qui les assistent sur l’utilisation de leur véhicule, joignables par téléphone et par mail.

    • D’une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou d’accident.

    Notre Account Team(8), équipe de professionnels aux expertises complémentaires, vous apporte un conseil personnalisé de qualité et répond à toutes vos questions pendant toute la durée de vie de votre contrat.
    Notre équipe Arval Consulting vous accompagne dans la transition énergétique de votre flotte et dans l’évolution de la mobilité globale de vos salariés, sur toute la chaîne de valeur, du conseil stratégique à l’implémentation opérationnelle.

  • Un accord cadre basé sur des engagements mutuels

    Notre partenariat vous apporte une qualité de service constante et une parfaite liberté. Vous évaluez nos performances globales d’optimisation de flotte via le plan partenaire et nos performances opérationnelles grâce à l’analyse de la satisfaction de vos conducteurs.

  • 3 bonnes raisons d’externaliser votre gestion de flotte automobile

    euro

    Gagner en efficacité et optimiser les coûts de votre flotte automobile grâce à une totale transparence et visibilité de l’activité de votre flotte et du parcours de vos conducteurs.

    Heure

    Gagner du temps en externalisant votre gestion de parc : 80 % du temps consacré aux tâches tactiques et stratégiques, 20 % à la gestion des taches opérationnelles

    voiture

    Assurer la tranquillité de vos conducteurs :
    nous les guidons pendant toute la durée du contrat de location.

     

Notre plus

Vous pouvez résilier, ré-internaliser les prestations sans surcoût, ou renouvelez les services Arval Outsourcing Solutions(1) selon vos besoins.

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(1) Arval Outsourcing Solutions = Solution d'externalisation d'Arval 

(2) HR = Ressources Humaines

(3) LLD = Location Longue Durée 

(4) Transition to Sole Supply = Transition vers un fournisseur unique 

(5) Fleet Management = Gestion de flotte 

(6) My Arval Driver = Mon Arval Conducteur 

(7) Arval Connect = La télématique embarquée proposée par Arval

(8) My Arval = Mon Arval

(9) Account Team = Equipe de compte