Inauguration du premier Arval Premium Center près de Bordeaux

Arval France a lancé un nouveau réseau de centres d’entretien et de réparation préférentiels, afin d’améliorer la qualité de service et d’offrir une nouvelle expérience à l’ensemble de ses clients et conducteurs partout en France. Cela ouvre la voie du « tout-en-un » pour optimiser le temps de réalisation des opérations de maintenance et proposer aux conducteurs de véhicules Arval une expérience personnalisée et un accueil de qualité.

Dans ce premier « Arval Premium Center », toutes les opérations d’après-vente peuvent être réalisées au même endroit (carrosserie, pneus, pare-brise, révisions) sur tous les véhicules de la flotte Arval, quelle que soit leur marque. Ce véritable centre multi-services donne la possibilité aux deux entités partenaires de créer des synergies autour de la souscription de contrats de Location Longue Durée, de la gestion logistique des véhicules en location moyenne durée, ou bien encore au niveau du Remarketing pour la revente des véhicules.

Arval s’appuie désormais, dans la région bordelaise, sur AUTOTECH33, un partenaire de confiance sélectionné de manière rigoureuse au travers d’une évaluation interne poussée. Une nouvelle identité visuelle a été mise en place pour identifier ce premier Arval Premium Center.

Bertrand Gousset, Directeur Global Operations d’Arval France déclare : « Nous sommes heureux d’annoncer le lancement de notre premier Arval Premium Center dans le garage AUTOTECH33 géré par Laetitia Hanin. Nous avons choisi avec soin ce garage avec qui nous mettons en place un partenariat renforcé. Situé en banlieue de Bordeaux, ce garage a notamment été sélectionné pour son excellent emplacement au bord de la départementale D113 (avec près de 30.000 passages par jour) et pour sa capacité à gérer le  fort volume d’activité d’Arval dans la région avec plus de 1000 interventions réalisées l’année dernière aux abords de ce centre.».

Laetitia Hanin, gérante d’AUTOTECH33 ajoute : « C’est avec une immense joie et une grande fierté que notre établissement AUTOTECH33 a pu répondre à la charte qualité demandée par notre partenaire Arval. Ce partenariat de confiance permettra aux conducteurs d’accéder dans nos ateliers à un service tout en un, allant de la révision à la réparation mécanique et carrosserie ou à la location de voitures. C’était une évidence pour nous de mettre tout notre savoir-faire et nos compétences aux services des conducteurs de véhicules Arval. De plus, grâce à ce partenariat, nous allons créer deux nouveaux postes, un à la réception et l’autre au service rapide.».

AUTOTECH33, c’est en quelques chiffres :

• Une superficie totale de l’établissement de 5000 m²
• Une superficie intérieure de l’atelier de 1500 m² 
• 13 personnes  : 7 Techniciens, 4 employés administratifs, 1 vendeur et la Gérante 

Ce réseau de centres d’entretien et de réparation préférentiels est composé de deux niveaux:

• Les « Arval Centers », spécialistes dans leur domaine, ils sont situés sur tout le territoire français. Ils sont en mesure de proposer des solutions de mobilité aux conducteurs d’Arval (telles que le véhicule de remplacement ou bien encore le service à domicile).
• Les « Arval Premium Centers », de véritables centres multi-services « tout-en-un », où toutes les opérations peuvent être réalisées au même endroit (carrosserie, pneus, pare-brise, révisions, etc.).

D’ici la fin de l’année, Arval France ambitionne de mettre à disposition des conducteurs 250 « Arval Centers » et 20 « Arval Premium Centers » et, à horizon 2025, un réseau constitué de 1 000 « Arval Centers » et de 300 « Arval Premium Centers ».