Nos solutions

Chez Arval, l'IBO (International Business Office) assure la négociation et le suivi des grands contrats internationaux.

Constitué d’employés de différentes nationalités et d’un groupe d’expert, l’IBO répond aux demandes des grands groupes souhaitant avoir des solutions globales d’implantation pour leurs flottes locales.
 
La force de vente Arval peut également assumer les fonctions de support et de consulting. L’équipe d’Arval peut vous garantir une coordination optimale entre les différentes entités de votre groupe.
 Nos experts ont également pour mission d’élaborer les plans de progrès à moyen et long terme pour vos flottes automobiles au niveau local et international. Coopération et haute expertise sont alors mises à votre disposition pour vous garantir une optimisation des coûts et une homogénéisation des processus de gestion.
 
Chez Arval, l’IBO est spécialisé sur les comptes internationaux, avec une flotte minimum de 500 véhicules.
 
Nos missions sont de :

• Promouvoir et de coordonner une politique automobile globale,
• Assurer un point de contact central privilégié entre Arval et les équipes d’achat,
• Assurer l’implantation et le management de contrats internationaux,
• Etre en proche contact avec les filiales d’Arval et avec les sièges sociaux clients pour assurer la livraison locale de programmes internationaux,
• Coordonner avec nos clients leur projet d’optimisation des coûts ainsi que l’expansion de leurs relations dans de nouveaux pays.

Chez Arval, l’IBO fournit l’expertise locale associée à un pilotage global pour assurer l’efficacité optimale de toutes les décisions approuvées de manière centrale par nos clients.
 

Pour aller plus loin, vous pouvez bénéficier du pôle de consultants.
 Arval Consulting est une équipe indépendante d’experts, qui délivrent des solutions sur-mesure pour des résultats concrets, quel que soit votre objectif :

• la réduction des coûts ;
• une plus grande efficacité des processus ;
• une visibilité et un contrôle accrus sur votre parc automobile ;
• des impératifs environnementaux.

Les conseillers savent s’adapter à votre politique automobile et aux aspects humains qui y sont liés pour répondre aux attentes d’amélioration constante de la gestion de votre flotte de véhicules.
Le plan d’action, qu’il soit stratégique ou opérationnel, est établi en collaboration étroite avec vos équipes, de manière à assurer la pleine faisabilité des recommandations.

L’account team est une équipe de professionnels qui réunit autour d'une même table tous les interlocuteurs commerciaux et opérationnels du gestionnaire de flotte. Ainsi regroupée, l’équipe de compte coordonne les actions pour une meilleure efficacité et met le client au centre de son activité.
 L’équipe de compte repose sur des partenaires soudés et complémentaires, entièrement tournés vers vos demandes :

• au quotidien, votre interlocuteur est votre responsable de compte : c’est sur lui que repose la responsabilité de traiter ou répartir vos demandes vers les experts métiers, pour une réactivité optimale. Disponible par téléphone ou mail, il est à votre disposition du lundi au vendredi ;
• votre ingénieur commercial qui vient à votre rencontre lorsqu’il faut prendre du recul, analyser les actions réalisées ou se projeter dans l’avenir. Son rôle est véritablement axé sur le conseil et la stratégie.

Votre responsable de compte et votre ingénieur commercial sont toujours situés l’un à côté de l’autre. De cette manière ils peuvent échanger quotidiennement. Et c’est avec l’ensemble des experts de l’Account Team qu’ils élaborent ensuite leurs recommandations pour votre compte.

Cette approche opérationnelle est l’assurance d’un accompagnement personnalisé de haute qualité.